2012年5月24日协会周冠迎秘书长召集今年入会的部分会员单位领导座谈。与会企业彼此作了介绍，很多企业原是经营空调维护维修业务，继而扩大到空调的清洗服务行业。进入这一行，看好产业的前景，期望有更大的发展。其中不乏有获得成功的，实现了新的增长；但不少企业，投入多，产出少，更有甚者至今没有做到一笔业务；问题和困惑一并袭来。问题症结在哪里？座谈会上发言热烈，有的谈到，市场竞争中无法忍受的低价，完全违背了市场规律，真不知怎么能做好工程。也有的谈到没有这行的人际关系，根本不能入门，找到业务。再有的，业务的承接，工程的洽谈等都很生疏，不知如何下手。周秘书长仔细听了大家的意见，分析道，空调清洗进入中国市场时间不长，再加上我国市场经济也不成熟，自然会有各种各样问题发生。在我们这一行，看的最多，杀伤力最大的就是违背价格规律的“清洗成本”，一些企业可以这样做，是有两方面原因造成的，一是多数业主还没有认识到空调清洗的必要性、重要性；认为是国家、政府法规要求必须洗，为一张合格证书，可以换来企业运营的许可证；用户似乎出于无奈的被动状态。他们的关心是空调卫生合格证书，至于清洗是否规矩达标，保证健康，不是目的。那么清洗的价格自然越便宜越好。二是我们的部分清洗企业，包括一些检测机构，缺乏诚信，这也成了一股牵制行业正常发展的暗流。要打破确实也有难度，但也不是束手无策，协会也在一步步做工作。前段时间协会推出行业建议价，对社会明确了空调清洗合理的价格范围；今年二届三次理事会后，我们又大张旗鼓地在行业中推行行业质量控制。我们首先对评上A级能力企业的工程作现场质量抽查，低价偷工减料的工程让它“无地藏身”，同时也能在市场上起到警示作用。这还不够，接下来我们还要通过协会网站，专业媒体，宣传空调清洗价格的合理组成；启动空调清洗单位的诚信签约行动，在社会广泛宣传诚信经营，规范清洗，合理价格，保障健康。相信随着深入持久的有力度的宣传和行业自律管理，以及市场的发展，空调使用者认知度提高，从“要我洗”到“我要洗”，价格定能逐步回归到合理的价值上。谈到当前市场的人情业务。周秘书长认为，中国是个讲人情的社会，空调清洗作为一项工程，不是简单的商品买卖，需要可靠，不出事，有求“靠得住的熟人”，这是企业行为。我们很多空调清洗单位，经营了好多年，有很丰富的人脉关系，生意越滚越大，靠积累会运作；协会也会为我们会员企业搭建平台，创造条件寻求业务。譬如我们曾经联手具备空调用户的其他行业协会，组织举行空调清洗推介会。由我们企业作业务推介，由此结识一批潜在客户，突破业务瓶颈。谈到业务的技术入门问题，周秘书长表示，协会永运为会员开启学习的大门，协会每年要组织多次培训班，希望大家能参加学习，这对业务技能的提高是很有用处的；平时如需要咨询和帮助的也可以向协会求助，我们有专家队伍，有广泛的人力资源，我们尽可能为大家服务好。通过座谈交流，与会者对行业的情况有了新的了解。

 

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